Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB
Ecovos AG – Ökologisch Bauen + Wohnen
Galgenfeldweg 11
CH–3006 Bern
Preise
Die Preise sind in CHF angegeben und gelten für die Schweiz. Bestellungen sind nur für Empfänger in der Schweiz möglich.
Lieferung und Zahlungsbedingungen Schweiz
Kunden, die das erste Mal bei ecovos.ch bestellen, erhalten die Produkte gegen Vorausbezahlung. Online-Kunden müssen ein Käuferkonto eröffnen (falls Sie dies nicht möchten, bestellen Sie bitte telefonisch). Ab der zweiten Bestellung werden die Produkte , zahlbar innerhalb 10 Tagen, gegen Rechnung geliefert. Die Ecovos AG behält sich das Eigentum der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.
Vorausbezahlung / Bezahlung mit Rechnung und Einzahlungsschein
Nach Ihrer Online-Bestellung erhalten Sie eine Papierrechnung mit Einzahlungsschein. Bei der erstmaligen Bestellung werden die bestellten Waren erst nach Zahlungseingang versendet. Ab der zweiten Bestellung wird die Rechnung mit den bestellten Waren versendet (Zahlungsfrist gemäss Ihren Konditionen, ersichtlich auf unseren Rechnungen).
Versandkosten
Es werden Ihnen nur die effektiven Versandkosten (nach gewählter Versandart: Economy oder Priority) der Post verrechnet. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang nach Gewicht der bestellten Waren berechnet und angezeigt.
Im Fall von zeitkritischen Bestellungen sind auch raschere Lieferoptionen möglich. Bitte nehmen Sie in diesem Fall telefonisch mit uns Kontakt auf (Tel. 031 381 77 70).
Lieferfrist
Die Lieferzeit beträgt für Produkte mit Lagerhaltung 2–5 Tage. Für Produkte, welche bei Lieferanten bestellt werden müssen, kann sich die Lieferfrist auf bis zu 14 Tage verlängern. Nehmen Sie im Zweifelsfall telefonisch mit uns Kontakt auf (Tel. 031 381 77 70).
Auftragsbestätigung
Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Widerruf der Bestellung
Da die Bestellungen (im Fall der Lagervorrätigkeit der bestellten Waren) gleichentags versandt werden, bitten wir Sie für einen Widerruf der Online-Bestellung uns raschmöglichst telefonisch zu kontaktieren (Tel. 031 381 77 70).
Rückgabe- und Umtauschrecht
Es besteht kein grundsätzliches Rückgabe- und Umtauschrecht. Sollten Sie mit einem bei der Ecovos AG bestellten Produkt nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um das geeignete Vorgehen zu besprechen.
Wir empfehlen Ihnen im Fall Ihnen nicht bereits vertrauten Produkten vorgängig mit uns zu sprechen. Wir können Ihnen von zahlreichen Produkten Mustergebinde zum Ausprobieren zur Verfügung stellen.
Haftung
Preis- und Produktänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Die Verantwortung für die Inhaltsstoffe liegt bei den Herstellern. Alle unsere Produkte sind volldeklariert. Obwohl es sich um Naturstoffe handelt, können gewisse Produkte bei unsachgemässer Verwendung Hautirritationen oder allergische Reaktionen auslösen. Lassen Sie sich darum, falls Ihnen die Produkte der Ecovos AG unbekannt sind, von uns beraten. Von zahlreichen Produkten sind Varianten lieferbar, welche speziell für Allergiker geeignet sind.
Die Ecovos AG tut alles, um das Angebot stets aktuell und fehlerfrei zu halten. Für Folgekosten oder Mehrkosten durch Schreibfehler auf den Webseiten können wir jedoch keine Haftung übernehmen. Falls ein solcher Fall auftritt, wird um Verständnis und sofortige Benachrichtigung zur raschen Beseitigung des Fehlers gebeten.
Datenschutz
Alle übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Ecovos AG speichert Ihre auftragsbezogenen Daten ausschliesslich zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen. (s.a. unsere Datenschutzbestimmungen)
Haben Sie noch Fragen?
Senden Sie uns eine E-mail. Wir werden Sie baldmöglichst kontaktieren.
Stand: März 2024